金管会近日宣布松绑网路投保规定,开放家长可透过数位身分辨识方式,为年满七岁以上的未成年子女进行线上投保。若家长无法进行数位验证,也能改以上传子女身分证件与签署投保意愿书的方式,经由保险公司确认身分后,即可完成投保手续。产险业者普遍看好这项新措施,预期将有效推升网路投保件数与整体保费收入。
这项制度调整被视为台湾网路投保发展的重要转捩点。过往包括旅平险在内的保单,如需为未成年子女投保,必须亲自办理或使用自然人凭证,程序繁琐、门槛偏高。如今开放数位认证与线上文件上传,不仅简化流程,也大幅提升双薪家庭与忙碌家长的投保便利性。产险业者指出,制度松绑有望进一步提高保险普及率,让更多家庭能轻松获得旅游保障。
因应政策松绑带来的市场动能,产险公司纷纷升级自家线上平台,力拚抢攻网路投保商机。以旅游综合保险为例,目前网路投保市占前三名分别为富邦产险、国泰产险与新安东京海上,各家平台皆针对用户体验进行优化,展现独特的「获客力」策略。富邦产险著重于保单CP值比较,特别标注新旧方案差异,方便消费者做出明智选择;国泰产险则设计保费试算功能,用户只需输入旅游地、天数与人数,即可迅速掌握预算与保额建议。
新安东京海上则强化保单情境设计,以「东京5日」、「日韩7日」、「美加10日」等行程为主轴,只要点选行程,系统即显示对应保障内容与费率,有效降低消费者决策门槛,提升转换率。中信产险亦打造清晰的网页架构,将保单分为「国内旅行平安保险」与「国外旅行综合保险」两大类,并以条列式方式呈现保障内容。其中「恐怖主义行为限额附加条款」则针对高风险旅游区域的保户提供实用保障,强化风险控管。
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