ONEBOY的「冰感A级冰科技柔滑肤触冰锋被」,在广告上标榜Q-MAX值达史上最凉0.432,被公平会发现,有其他品牌的Q-MAX值比0.432还高,也就是比冰锋被更有凉感效果,因此认定「史上最凉」与事实不符,开罚5万元罚锾。
公平会表示,卓星有限公司在ONEBOY HOME网站销售「冰感A级冰科技柔滑肤触冰锋被」商品,广告刊载「Q-MAX值达史上最凉0.432」文字,让人认为该商品的Q-MAX值达0.432,为史上最凉的凉被商品,但经调查发现,他牌商品的Q-MAX值为0.535,比冰锋被的Q-MAX值0.432更高。
公平会解释,依据SGS公司提供意见,冰锋被与他牌商品的测试报告皆为参考中华民国国家标准CNS15687 L3272执行,2份报告的测试方法、测试设备、测试环境、测试条件及测试标准皆相同,Q-MAX数值越大,表示织物接触人体时单位面积的热量流失越多,会产生较佳的瞬间凉感效果,因此认定冰锋被广告不实。
公平会提醒,业者于广告使用最高级用语连结客观陈述,应该要有所依据,而且要随时注意广告的宣称是否仍与实际情形相符并随时更正。
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