彰化银行(2801)秉持公平待客理念,积极防制金融诈骗与守护客户财产,三位独立董事吴雨学、李淑华及黄照贵亲自投入防诈实战演习,19日担任防诈宣导大使,向第一线营业单位及总行各单位宣导识诈及阻诈知识,展现上下齐心携手保障客户资产并阻绝诈骗之决心。
彰银于2023年加入内政部警政署刑事警察局成立的「鹰眼识诈联盟」,联手政府机关戮力金融防诈。
彰银董事长胡光华表示,彰银在前线行员阻诈关怀与后端防诈技术均投入大量资源并落实多项防诈作为,如召集成立跨部门「防诈专案小组」、于全台分行成立「防诈小尖兵」、建构「三阶段阻诈」机制、订定行员阻诈奖励措施等,自前年至今,透过临柜关怀拦阻诈骗金额已达1.9亿元,积极展现阻诈成效。
政府为有效防杜诈骗,通过「新世代打击诈欺策略行动纲领1.5版」并增修打诈新四法,彰银独董吴雨学以深入浅出方式宣导法规新知,并以金管会裁罚金融业行员涉助诈团案件,串接法律条文与诈骗实例,警醒同仁切勿以身试法。独董李淑华则是拿出财会看家本领,分析博达公司财报舞弊的投资诈骗、润寅集团伪造文件及交易的诈贷案等案例,传授同仁识别财报舞弊的心法。
对于时下数位诈骗及科技诈骗猖獗,独董黄照贵展现资讯专才,点出诈骗份子常透过社群媒体、数位广告、通讯媒体,以人工智慧(AI)线上交友诈骗、加密货币诈骗、购物网站诈骗、假投资群组、信用贷款陷阱等模式骗取民众财产。
彰银总经理周朝崇表示,本次活动主题「防诈」是公平待客「注意与忠实义务原则」的重要展现,三位独董从不同面向宣导阻诈技巧,不仅有效提升第一线人员的防诈知能,亦引领彰银同仁持续实践公平待客原则,精进银行「识诈、阻诈」能力,希冀透过公私协力达成「减少接触、减少误信、减少损害」三减目标,全力降低诈骗受害事件。
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