文∕吴季柔
台湾高教吹起EMI风潮，当教学语言需转换为英语授课，学术用语、沟通技巧都是难题。AI如何成为双语助教，协助双语教育转型？学生又该如何利用AI进行个人化学习？
略嫌拥挤的教室中，坐满刚踏进大学殿堂的年轻学子们。人手一台平板、笔电，手指飞快地在键盘上敲打，萤幕显示的并非聊天视窗、游戏画面，而是AI聊天机器人ChatGPT的对话窗。
这不是教人工智慧（AI）的课堂，而是推行双语教育的高教现场，学生正热烈与ChatGPT讨论，如何准备国际论坛的演讲稿。讲台上，教授正示范将课前阅读教材喂给AI笔记软体NotebookLM，弹指之间，标注原文段落的详细重点已生成完毕。
如此与AI密切协作的课堂，正是教育现场的理想样貌。具有强大潜力的生成式AI，更在当前积极推动「全英语授课」（English as a Medium of Instruction, EMI）浪潮中，扮演不可缺席的推进力量。
AI成24小时随时待命的助教
台湾近年积极推动双语教育，鼓励大专院校增设EMI课程，期望提升国家竞争力，接轨国际。然而，许多大学教师仍对全英语授课感到陌生，尤其对英语非母语的教学者来说，短时间内转换EMI课堂可谓困难重重，语言能力、教材开发、教学现场的转型，都是挑战。
这时具有丰富语言资源的AI大型语言模型，便成为众所瞩目的助力。毕竟，对教师而言，若善用AI 工具，就像是获得一位24小时随时待命、英语能力顶尖的助教，可大幅缩短转型的阵痛期，甚至升级教学品质。
拥有16年培育全球EMI师资经验的Oxford EMI顾问邓顿（Simon Dunton）指出，教师们对AI工具充满兴趣，培训课程中常热烈分享、回馈使用经验。他也认为，教师需积极提升AI素养，才能引导学生善用AI工具。
具体来说，AI如何辅助EMI课堂？「AI可协助备课，判读并调整教材难易度，或生成中英双语、多语言的教材，」清大外文系教授谢承谕说明。他专精语料库研究，熟悉如何在EMI课堂中运用AI工具，经常担任讲师到各大专院校分享经验。
谢承谕认为，如ChatGPT、Gemini、Claude等AI大型语言模型，可降低教师设计EMI教材的门槛，以接近母语人士的英文语法翻译原有教材、发想教案，并根据特定学科领域，生成相对应的「基础单字表」与练习题目。
尤其ChatGPT资料库包含众多教育素材，可理解多数教育概念，成为老师的得力助手，「ChatGPT 很会写教案，甚至连翻转教室的概念都懂！」
如此一来，教师可省略最费工的「无中生有」阶段，并进一步和其他的数位教学工具协作，如规划课堂互动游戏Kahoot!、Zuvio。当前解说影片的教学盛行，善用模仿人类语调、提供多腔调切换的语音生成工具Natural Reader，搭配使用自动生成影片字幕的软体，便可协助教师制作EMI解说影片。
针对学生端，AI工具则可协助「个人化学习」，像是AI家教般，客制化解答学生的问题，包括抽象的学术概念、易混淆的文法等。当前众多具备语音服务的AI聊天机器人纷纷问世，也可做为听力与口说练习的伙伴。
本土也有AI工具帮助双语学习
随著双语教育中对AI教具的需求渐增，本土老牌的AI语言搜寻引擎Linggle，也跃入大众视听。
Linggle由清大资工系教授张俊盛带领的研究团队开发，提供英语阅读、写作的辅助，如写作文法纠错，还可一键简化艰深的学术生字，提高阅读效率与语言学习热情，2022年获国科会补助，清大、政大皆已采购，并运用于课堂中。
除了辅助英语学习，Linggle近来推出EMI特别版，借助AI强大的分析功能，改善EMI教学转型中非母语教师常见的痛点。
研究团队导入逾1000堂耶鲁大学公开课（Open Yale Courses），包含40多种科目、逐字稿逾八万字，分析真实英语授课语境下，教师使用到「专业学术英语」（English for Specific Academic Purposes, ESAP），以及「英语教学法」的沟通技巧。
张俊盛解释，ESAP的用字更正式、抽象，「对母语者来说，ESAP也是陌生的语言，需要接受一定的训练，非母语者更是如此。」再加上，当前各专业科目皆须发展EMI课程，对英语授课所需的沟通技巧并不熟悉，不只教师端难运用，学生端也不易吸收。
如此体悟，来自他参加为期两周的EMI授课培训，用意虽好，却流于抽象，「培训教我们要增加与学生互动，却较少实际解方。」
因此，他透过AI分析数据，发现欧美教师授课时，常透过改变节奏、增加听众参与等技巧，包括缩写、语音弱化、使用直接称呼「You」等，增加EMI授课的互动性。
他进一步解释，各地学生对语言的反应机制类似，透过模仿母语教师的沟通技巧，如善用「功能性语言」（functional language），即常用于「起承转合」的片语，让教学更生动、流畅，提升EMI成效，「AI工具就像EMI的鸡精，让授课体质更加强健！」
在2030双语政策的经费支持下，张俊盛认为，未来三年将看见愈来愈多教学现场导入AI工具，他大为期待。
懂得整合AI 工具，才能提升品质
只不过，当善于语言转换、生成文本的AI走入双语教育，双语人才又将如何应对未来的挑战与机会？
「AI时代下，双语人才不仅是『母语＋英语』，更会是『母语＋AI语』，即善于和AI共事，」张俊盛形容。相较于过往专精于语言的转换，未来更需学习如何整合AI工具，如同「专案经理」般，针对不同需求运用合宜的AI工具，提升效率与成品品质。
谢承谕则笑说，比起和AI较劲翻译速度，使用者更应该专注于「评断AI辅助生成内容的品质、是否符合需求」，在AI的基础上更上层楼。「ChatGPT 就像一个70分的学生，可以帮你打底，但拿高分还是要靠自己。」
面对资讯爆炸的AI时代，版权意识、辨识真伪资讯，以及独立思辨的能力更显重要。此外，AI难以复制「个人风格和情感」，因此，培养独特的个人特色，正是AI世代双语人才的课题与脱颖而出的关键。
随著EMI浪潮来临，AI已成为双语教育转型的一大助力，期待训练有素的未来双语人才扬起AI加乘的风帆，从台湾航向世界。
【本文摘自远见杂志11月号；更多文章请上远见杂志官网：https://www.gvm.com.tw】
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