国泰金控(2882)创新求变,与国泰世华银行一同荣获国际大奖肯定。15日知名国际媒体《亚洲银行家》(The Asian Banker)举办「2024年亚洲银行家颁奖典礼」 (The Asian Banker Taiwan Awards),国泰金控与国泰世华共囊括四项大奖,包含「台湾最佳大数据与分析基础设施实践奖」、「台湾最佳财富管理银行」、「台湾最佳行动银行服务」及「最佳客户忠诚度/回馈方案」。获奖类别涵盖金融科技、数位服务以及财富管理等多元领域,显示集团全方位发展有成,更展现出国泰金控在金融科技领域的创新实力及领先市场的敏捷精神。
国泰金控本次以「Group Data Sharing 集团资料共享」为主题,拿下「台湾最佳大数据与分析基础设施实践奖」。「集团资料共享」凭借集团数据共享生态与架构的建立,实现跨子公司间数据的无缝整合和高效应用。不仅强化国泰金控之风险控管,同时也赋予集团内跨子公司间协作的空间,提升营运效率,创造出一致性的集团客户体验。透过大数据分析和基础设施的优化,国泰金控能够更加精准地洞察市场趋势,提升业务决策的准确性,并为客户提供更个性化、智能化的金融服务。
夺下三项大奖的国泰世华秉持「为可能 竭尽所能」理念,不断优化CUBE App服务品质与效能,成功建立个人化经营模式,推出业界首创帐务行事历功能;并领先业界建置人脸辨识,透过科技技术打造安全稳定的数位服务,提供客户安全又便利的数位体验。
据统计,国泰世华每月数位登入总次数超过4,000万次,国泰世华客户满意度调查中,对数位服务的使用体验与安全感都有近90%的满意度。同时,根据国泰世华与数位顾问公司合作的「职人调查」 ,针对银行业行动银⾏App视觉美感与操作体验进行评分,CUBE App因简洁的介面设计,在操作体验上获得85%填答的UI/UX设计师与专家「高度评价」;视觉设计上,也有逾60%认为CUBE App配色具质感、设计感。国泰世华数位团队致力打造兼具美学与实用的数位金融体验,成为市场上最受欢迎的数位金融平台之一,夺得「台湾最佳行动银行服务」及「最佳客户忠诚度/回馈方案」两奖项。
此外,在全球投资市场的震荡起伏中,国泰世华各项业务仍展现高度成长。2023 年税后净利达289 亿,年成长率13%,获利再创历史新高,财富管理业务更逐年稳定成长。国泰世华财富管理专业团队整合总经市场观点、跨资产类别的动态投资策略,并随时依市场变化给予缜密投后应变策略;近年来更积极接轨国际大型资产管理公司,引进另类投资、私募债券和独家理财商品等,打造多元、弹性且具竞争力的资产配置方案,获得客户高度肯定与信赖。其中以高资产客群成长尤为突出,包含「财富管理总资产规模(AUM)」及「客群人数」皆创下年成长率达双位数的亮眼佳绩,因此荣获「台湾最佳财富管理银行」奖项肯定。
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