根据1111人力银行27日发布的最新调查发现,和去年同期相比,超过五成二的观光旅宿业者表示业绩下滑,另外有三成二自评业绩持平,只有一成六表示业绩较去年同期上升,其中业绩下滑的业者,平均衰退幅度达到20%。
进一步从观光旅宿所在的地点来分析,受到地震风灾冲击最严重的花东地区,业者自评营收下滑的比例最高,超过八成,但这股国旅的量能并没有全数转移到西半部,包括云嘉南地区的业者也有六成三表示业绩不如去年,桃竹苗的观光旅宿也有超过五成业绩衰退,仅有高屏地区的业者自评收入缩水的占比较低,不到二成。
旅游热度在疫后大爆发,7月份出国人数冲破150万,和去年同期相比成长27%,反观国旅景气,住房率与平均房价却双双走低,部分景点更出现游客雪崩式下滑的窘境,网友批国旅的都是盘子,旅游的能量没有留在国境之内,国旅第一线的观光旅宿产业,正面临哪些困境呢?
业者普遍认为,导致业绩不振的主要原因有,国人旅游意愿改变27.2%、受天灾影响改变旅游地点22.7%、国旅游客一日游/减少出游天数20.4%、国际客减少18.1%、没有连假13.6%,以及人手不足不敢接单12.3%。
1111人力银行公关经理曾仲葳表示,从交通部观光署公布的数字来看,国人旅游的意向在全球解封后快速转向,今年光是1到7月出国的累计人次已经达到984万,对比去年同期成长59.7%,出国人数大爆发,但国内旅游却不见荣景,除了受到天灾冲击的东部,花莲县上半年旅客人数已大幅衰退四成,台东县也下滑二成,是受创最深的地区,即使把范围扩大到全台,本国的旅客人数也是不增反减,足足少了一成。
从交叉分析也发现,以自由行旅客等散客为主要客源的观光旅宿,受到的影响最大,因为这类客群机动性高,可以随时调整旅游的目的地,规划行程的自主性高,对价格也会更敏感,是国旅客群中最容易改变意向的一群。
不但游客人数变少,今年国旅的住房率与平均房价数字也不好看,促使观光旅宿业者期待有更多行销活动可以重新带动旅游风气,其中期待度最高的是政府推出旅游补助55.0%,从根本提升国人旅游的意愿,其次是与展览表演合作推套票23.9%、网红/KOL开箱拍摄短影音17.3%、政府拍宣传广告16.6%等方式最受青睐。
为了解观光旅宿产业当前面临的转型困境,1111人力银行特设计「观光旅宿产业现况调查」问卷,调查期间自2024年9月11日至9月25日,针对1111人力银行的观光旅宿展业的企业会员进行立意抽样调查,有效样本数834份。
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