60岁当上储备干部？中高龄转职，企业最看重哪些特质

撰文者：吴和懋

摘要
想要中年转职，好公司哪里找？104最新发布的调查显示，企业聘用中高龄的机会越来越多，但一家好公司不但会提供更多职缺，还会提供相应的教育训练、弹性工时，甚至分配年轻伙伴一起工作，才能让职涯持续延长。

想要中年转职，你，了解企业要什么吗？

104人力银行最新发布的2024年《中高龄就业趋势报告》，一共有646家企业参与调查，显示其实所有的企业都在缺工！而且他们欢迎中高龄工作的机会数，近三年成长30%；甚至，愿意聘用的企业还达到半数以上。

这一切的开始，当然是因为面对缺工的压力。如今，企业要找一个人，平均招募要花上2个半月，时间越拖越长。另一方面，中高龄人口持续成长，2025年45岁以上人口就要过半，这使得企业放开既有限制，愿意找大哥大姐来上班。

IKEA、麦当劳...什么工作，中高龄最有机会？

什么样的工作，中高龄最有机会？需要高度耐心的服务业，例如餐饮旅游、客服门市职缺最多。而需要技术的技术、维修，还有物流运输，需要耐心的行政总务，都是中高龄招聘职缺的前五大。

以获得本次104人力银行「DEI友善壮世代雇主奖」的麦当劳来说，目前员工中45岁以上占总数15%，逾3,600人，其中超过两成，更已经超过60岁！

104中高龄人力银行总经理吴丽雪就说，「想想若麦当劳没有这些中高龄，今天会是怎么样子？」它为了更留住中高龄员工，更进一步拆解工作流程，减轻薯条炸篮的重量，量身定做来延长他们工作的时间。

宜家家居（IKEA）也为了破除「年轻人」的品牌形象，实际了解中高龄的员工需求，把排班时间从8小时缩短到4到6小时。同时，每一位员工都配有一对一的学习伙伴「Buddy」，有问题就可以讨论，甚至还因此出现一位60岁的储备干部！

这次《2024年企业聘用中高龄调查》也发现：44%企业对新聘中高龄时，看重其工作经验，希望他们发挥自身丰富经验、知识及技能，协助团队成员及对公司提出良好建议。企业运用中高龄满意度也在今年上升到65%，相较2023满意度提升，不满意度遽降。

企业最满意的，是中高龄工作经历丰富、稳定性佳、成熟圆融。而且比起年轻世代，配合度高，更愿意遵守公司规范，管理的成本较低。这些都是求职者可以多表现的特质。

另一方面，企业也最害怕中高龄者思想较老旧、不够创新；体力较差、经常倚老卖老，难以沟通。如果专业能力跟不上时代，更是最大的硬伤。

尤其，虽然企业很愿意提供面试机会，但却有58％表示，中高龄求职者期待太高的薪资，让他们望之却步！

另一方面，中高龄求职者也要慎选企业，即使期待企业能提供合宜的教育训练，但目前仅有7%的企业做到。若希望企业依据体力能力安排职务或提供辅具，亦仅有15%企业可符合。就连愿意关心中高龄员工，了解想法并改善的公司，也只有2成左右。

那中高龄的求职者，该怎么慎选企业？除了参考这次《DEI壮世代100强企业》调查结果，看看各产业的友善企业外，还应该留意，公司是否有提供专属中高龄的职位或项目？是否提供培训课程？是否增加弹性工时、调整工作方法？有没有学习伙伴或导师帮忙适应？

在企业对中高龄聘用日渐友善的当下，中年转职不但有机会，而且条件将会越来越好！

资料来源：104中高龄就业趋势报告、DEI壮世代企业100强调查

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