百货业精品家电通路商集雅社（2937）10日公告3月营收3.61亿元，月减7.90%，年增3.15%；第1季累计营收12.28亿元，年增4.76%，续创历史同期新高。

集雅社表示，在电商平台以价格战抢市、实体通路承压的激烈竞争下，凭借其高度绑定大型百货与购物中心的展店策略，持续透过家电规划师全方位服务以及实景五感体验打造差异化优势，营运动能稳健。

面对电商低价竞争侵蚀实体通路市占，集雅社反向操作，锁定新光三越、SOGO、远东百货、微风广场等一线百货据点，以整合型平台进驻楼层，跳脱传统品牌分立、服务分散的模式。

集雅社指出，高阶影音设备与精品家电具备高度体验门槛，消费者在购入家庭剧院、高阶空调或精品家电前，往往需要亲临现场感受画质、音场与操作介面，这种「五感体验」的不可替代性，正是实体百货通路在电商夹击下最核心的竞争利基。

集雅社近年全力推动的「家电规划师」服务模式，更成为拉开与竞争对手差距的关键武器。不同於单一品牌柜位仅推销自家产品，家电规划师提供横跨电视、音响、冰箱、洗衣机及空调等全品类的一站式整合建议，以生活方式为导向，根据消费者的居家装潢风格、空间尺寸及使用习惯量身打造客制化家电组合。

公司强调，团队具备丙级空调技术士专业证照，从规划到安装的技术专业性均有完整支撑，并延伸至售后旧机回收与节能补助代办，形成高便利性的全流程服务闭环。

在软硬体整合能力方面，集雅社源自音响销售起家，在家庭剧院工程、音响系统与智慧家电的整合上，较一般电器卖场具备更深厚的专业门槛。此外，公司透过自动化、视觉化数据分析消费趋势，使规划师能更精准掌握客户需求，提供符合潮流的节能或智能家电提案，进一步强化数据驱动的个人化行销能力。

随著母亲节档期即将到来，集雅社也推出一系列促购活动，包括单笔消费满3万元再赠象印保温瓶、针对指定大家电与小家电品项，最高加赠500点集利金、单笔消费满20万元，还可享限量现折集利金优惠。

法人看好，在百货档期与促销资源同步挹注下，可望进一步带动集雅社来店人潮与成交动能，为后续营收表现增添助力。