凤凰（5706）总经理卞杰民昨（11）日表示，高端旅游及企业奖励旅游需求持续升温，南极包船、北极游轮等高价产品销售表现亮眼，公司5月也完成企业千人赴日奖励旅游团。凤凰将持续聚焦高端旅游、邮轮产品及奖励旅游三大市场，作为后续成长动能来源。

凤凰昨日召开法说会。卞杰民指出，疫后旅游市场虽持续复苏，但过去由解封带动的「疫后红利」已逐步淡化，旅游业正回到产品力与获利结构竞争阶段。此外，2月底中东战争爆发后，对旅游市场带来短期干扰，其中长线旅游影响较为明显。不过邮轮市场维持稳健成长，尤其短线航程受惠价格相对稳定及暑期需求支撑，持续吸引家庭及亲子客群。

看好高端旅游需求持续升温，凤凰近年持续深化高端产品布局，除欧洲河轮外，也积极推广极光旅游及南北极游轮等高单价产品。卞杰民表示，公司透过举办行程发表会、参与大型旅展及强化社群媒体行销等方式拓展客源，其中2026年南极包船产品已全数完销，2027年北极游轮产品销售表现也相当亮眼。

邮轮旅游方面，凤凰持续推动基隆及高雄母港东北亚包船航程，目前主力销售产品包括MSC荣耀号、歌诗达邮轮及丽星邮轮，市场反应热烈。此外，公司也积极扩大Flight Cruise（机加船）产品布局，涵盖欧洲、美加及东南亚等热门旅游目的地，希望借由结合航空与邮轮行程，提供旅客更多元选择。

企业奖励旅游也成为重要成长引擎。

卞杰民表示，疫后企业奖励旅游需求明显回温，无论预算规模或参与人数均较过去增加，凤凰今年5月刚完成企业千人赴日奖励旅游专案，目前各区域市场需求仍相当强劲，将持续争取大型企业团体订单，挹注后续营运动能。

在数位转型方面，凤凰近年积极导入AI工具提升服务效率，包括推出可将十天行程重点浓缩为语音内容的「听行程」服务，并运用AI自动生成旅游地图及进行数据分析，以缩短产品上架时间并优化消费者体验。