程曦资讯(6898)获柜买中心通过股票上柜案,市场估计,程曦资讯最快第3季挂牌上柜。展望后市,随著AI智能客服与数位转型需求升温,法人预估,程曦资讯今年营收有望双位数增长,续创新高。
受惠公部门与企业客户对客服委外及数位转型需求持续成长,程曦资讯2025年营收11.97亿元,创新高,税后纯益1.72亿元,每股纯益6.09元。
程曦资讯成立于1993年,深耕客户关系管理与客服委外市场,目前已建立以常态性年约为基础,短期及机动性任务专案为延伸的营运模式。
其中,常态性年约客户占比逾九成,并持续承接政府大型客服与民生服务专案,公部门与民间企业比重约为7:3,近年亦积极拓展多元产业应用场景,提升市场渗透率。
程曦资讯今年再取得台湾中油客服中心专案,服务版图已扩张,涵盖电力、水务、能源、交通、金融、电商、以及食品零售等多元产业。
程曦近年持续深化智能客服与营运辅助工具,导入AI语音辨识、文字客服、自动分流、知识库系统、AI Trainer及智能质检等应用,提升客服效率与作业标准化,并已将AI智能分析导入多项政府与民间企业专案。
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