处置股新制于8月10日正式上路,台湾证券交易所与柜买中心将处置期间缩短为五个营业日,并将分盘撮合间隔缩短至2分钟,以提升市场效率及交易流动性。
因应制度变革,国泰证券同步升级数位交易服务,推出「预收款即时扣款」功能,将原本繁琐的预收作业全面整合至国泰证券App内完成,投资人最快5秒即可完成扣款流程。
服务上线后,处置股预收申请笔数大幅成长200%,展现数位流程创新有效降低投资人操作门槛,也让处置股交易体验迈向全新里程碑。
过去投资人买进处置股时,往往必须自行计算预收款项,并完成入金或预收作业后,才能返回交易画面再次委托下单,不仅流程繁琐,也容易因为操作步骤较多而中断原有交易流程,甚至错失市场时机。
国泰证券观察投资人使用情境,重新设计服务流程,将原本分散于不同画面与步骤的作业整合至App内完成,让客户从看见标的、确认交易条件到完成委托,都能享有更直觉、更流畅的操作体验。
在功能设计上,投资人于个股报价页即可清楚辨识「处置股」及「再次处置」等资讯标示。
进入下单流程后,系统则依据委托价格、股数及相关费用,自动试算应预收金额并主动提醒。确认金额后,客户仅需点击同意,即可透过串接服务直接由交割帐户完成即时扣款,随后立即返回完成委托下单。
国泰证券表示,从处置股辨识、下单提醒、金额试算、预收扣款到再次委托,皆可于国泰证券App内一站式完成,减少过往需反复切换页面及重新操作的情况。此次处置股预收扣款优化,期待透过系统自动判断、主动提示、即时计算及API串接等设计,将复杂的制度与作业流程交由系统处理,让投资人能专注于自身投资决策。
未来,国泰证券也将持续以客户交易旅程为核心,从报价、下单、交易到帐务服务全面优化,持续打造业界领先的数位投资体验,让金融服务更简单、更有效率,也更贴近投资人的需求。
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