鉴于新型态诈骗猖獗，凯基证券受邀财讯杂志「防杜投资诈骗 保障财富正向增值」反诈骗投资论坛，协同证交所、刑事局等单位分享防范诈骗经验。
为积极落实推动反诈骗行动，凯基证券领先同业成立跨部门防诈小组与「快速防诈通报沟通机制」，更透过数位科技防范诈骗，将统一通报、辨识机制、处理回馈等，纳入公平待客暨防诈计划，结合全体员工组成防诈团队，持续守护投资人财产安全，帮助客户财富正向增值。
凯基证券经纪暨财富管理通路处主管孙成保表示，近来新型态投资诈骗手法不断推陈出新，诈骗业者滥用数位技术也洞悉人性弱点，像是透过网路社群平台、搜寻引擎置入钓鱼网站、APP及LINE帐号博取信任，甚至以保证获利诱骗投资人，金融诈骗俨然成为犯罪新趋势，惟有透过科技事前预防，同时持续不断内化及宣导才能遏止。
凯基证券2020年起即采用全球知名防诈资讯系统，执行全天候伪冒侦测，接收通报检举之钓鱼邮件、网站或假造行动应用程式进行伪冒确认，并与知名浏览器及网路供应商合作，像是 Google、Yahoo、微软等，且加入市场上最大防御网Cyber Threat，与全球防御网联防及情资共享，今年以来已成功阻挡81件伪冒官网钓鱼诈骗、品牌侵犯的恶意攻击。
除科技防诈，凯基证券透过内外部多重管道，全面提醒第一线员工及客户留意诈骗手法资讯，例如针对高龄及弱势客户指示之交易本金错误、前后不一致或不清楚、指示交易标的价格有偏离市价或异常之情形时，立即致电再确认。
设有专属电话号码发送OTP简讯让客户明确辨识，防堵网路犯罪集团透过假冒发送钓鱼简讯；并于官网建立「反诈骗行动站」，提供遇诈骗之因应方法与相关资源。
同时设置「反诈骗咨询专线与电子信箱」打造更多元的防诈骗咨询管道。日前凯基证券即获高雄市警局表扬七贤分公司营业员，机警察觉高龄客户神情有异，透过积极关怀提问成功拦阻假冒股票抽签诈骗，并协助警方循线侦破面交车手，展现防诈教育训练的成效。
凯基证券落实「公平同理，待客如己」服务理念，为展现防范诈骗的决心，本次反诈骗投资论坛并授证20位分公司员工成为反诈大使，透过定期接收最新诈骗样态的训练，再分享所有同仁，让第一线员工全面接轨最新防诈样态资讯，持续打造安全友善的金融交易环境，携手投资人迈向富足人生。
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