台新证券与元富证券4月6日合并后，因系统磨合，频频出包，其中14日委托回报及成交回报系统异常事件，台新证今天完成盘点，经统计整体申报错帐笔数约9321笔，申报错帐金额达新台币20.11亿元。
台新证表示，相关错帐均已依规定办理反向冲销，实际错帐损失金额约4300万元，由台新证券全部承担，未对客户资产造成减损影响。 此外，台新证旗下「PhoneEZ」APP今天也传出异常。台新证券表示，已于第一时间启动因应排除，并建议客户可改用Woojii或行动达人APP，以确保交易进行。
台新证表示，今天中午约11时50分，PhoneEZ行动下单APP出现异常，其他下单APP如Woojii、行动达人等则是正常运作。对于造成客户不便，台新证券表示歉意，并将系统稳定度的强化列为首要工作，以维护客户权益。
台新证券与元富证券4月6日合并后，跃居台湾第4大券商，但整并初期系统磨合，频频出包。4月7日台新证券合并后首个营业日，就传出下单系统作业逾时，甚至错帐等情况。台新证券董事长陈俊宏在合并记者会中坦承，合并真的很不容易，刚合并系统整合「有小Trouble。」
4月14日，台新证券因系统异常，错帐笔数超过9000笔，创台股历史之最；行动下单APP今天又出现异常，为合并后第3度出包。
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