特力屋（7867）今（30）日正式上市挂牌交易。深耕台湾居家修缮市场逾30年的特力屋，近年积极从传统居家修缮卖场进一步转型升级为「一站式居家解决方案平台」，其中，社区店将是特力屋下一阶段重要的营运成长引擎，未来规划每年新增六至八家。

特力屋社区店已从2019年的4家扩增至2025年的36家，2026年目标为42家，未来规划每年新增6至8家，持续扩大市场服务版图。目前营收结构中，大型店贡献约84%、社区店约12%，商场与电商合计约4%，随著社区店据点持续增加，并结合特力屋管家到府服务深化在地市场渗透率，可望逐步提升社区店营收占比，成为中期营运成长的重要动能。

在展店策略上，特力屋将运用区域人口分布、会员消费行为及住宅屋龄等数据，精准掌握各地市场需求，优化门市布局与服务覆盖率，兼顾展店规模与单店经营效益。此外，公司同步推动既有门市店型与经营模式升级，强化商品展示、情境体验及服务整合，带动消费者到店意愿与购买转换率，其中大同重庆北店今年完成改装后，来客数及营业表现均明显提升，展现店型优化策略的初步成效。

线上销售方面，特力屋加速核心商品上架数量与外站渠道经营，将电商打造为第二成长曲线。线上商品数从2024年逾9万项增至2025年逾10万项，线上业绩占比逐步提升，并导入AI搜寻与推荐功能，扩大线上预约安装及装修服务。公司并以1052万名会员为基础，串联线上浏览、门市消费、装修预约及售后数据，辨识消费者在厨卫更新、适老改装及季节修缮等不同居住阶段的需求，由单品促销转向场景式提案，提升回购率与跨品类消费。

面对AI应用快速发展，特力屋同时导入AI Agent提升服务效率与人员培训速度，长期规划将AI与内部商品系统及装修资料库整合，让特力屋管家能以更即时及情境模拟画面，向顾客介绍商品使用情境，让顾客能更精准的选择合适的商品。董事长何汤雄表示，挂牌只是新的起点，特力屋未来要做的是从商品、施工到后续维护都由同一套服务系统承接，让居家改善不再只是一次性买卖，而是推升营运动能的关键。