数位转型整合服务商程曦资讯(6898)公告2026年第3季财务报告,合并营收3.24亿元、年增8.40%、季增4.40%,税后纯益4,031万元,每股纯益1.39元;累计前三季合并营收9.46亿元,年增10.27%,税后纯益1.22亿元,年增2.03%,每股纯益4.19元。受惠公部门及民营企业客服委外需求稳定,既有年约业务与新增专案持续挹注,带动整体营运稳健成长。
程曦资讯2026年前三季营运成长主要来自既有服务规模扩大及新专案贡献,包括中华邮政、台湾中油等服务案件。公部门方面,移工一站式服务、社会住宅咨询、职业训练及长照等民生政策相关常态性年约服务稳定贡献。
任务型专案则包括上半年财政部普发现金,以及第3季国合会熊本赈灾1988专线,台湾运彩客服席次扩充,与运动部「挥汗有礼」等专案。民营企业方面,公司持续拓展金融、能源、交通、电商及零售等多元产业客户,扩大服务规模。
程曦资讯透过专案流程优化,人力资源调度及AI工具应用,持续提升整体服务效率,前三季平均毛利率24%,较去年同期提升1个百分点。公司运用自行开发的AI质检、AI Trainer,结合AI Agent、智慧语音及知识管理工具,强化客服品质管理、人员培训及作业效率,逐步发挥成本优化效益。
前三季营业费用较去年同期增加,主要反映上柜相关费用、AI研发投入,以及新增多项ISO国际认证与集团碳盘查等支出。尽管支出费用增加,营业利益仍与去年同期大致持平,维持稳健获利表现。
如没特殊注明,文章均来源于互联网,版权归原创作者所有,如有侵权,请联系我们处理!

