近年，金融诈骗案件层出不穷，严重影响民众财产安全，尤其高龄长者为诈骗集团最常接触对象，远雄人寿（5859）落实公平待客，积极配合政府打击诈欺、推广金融防诈，用心守护民众远离金融诈骗，透过教育训练持续深化同仁防诈意识，并串联政府资源，合作台北市政府警察局刑事警察大队专业讲师亲临予员工授课，展现远雄人寿推动金融防诈决心，且于实际服务过程中发挥效益。
日前，一名家住新北市的高龄保户临柜欲办理保单解约，细心的服务人员发现客户提领支吾、神色有异，立即启动阻诈机制请辖区员警出面协调，同时针对款项进行延迟给付，并通报汇入银行若保户临柜取款请多加留意，拦阻近200万解约金免于遭不法人士利用，第一时间守护保户财务安全。
远雄人寿重视消费者权益保护及诚信经营，连续两年获主管机关评选「公平待客原则评核」排行前25%绩优业者，为进一步提升同仁防诈意识与观念，同时加强第一线服务人员金融识诈及认识金融诈骗类型，经常性透过定期宣导与教育训练，辅以案例提升同仁应变能力。此外，成立客服中心防诈柜台，定期执行防诈模拟演练，持续透过线上线下活动进行宣导，推广防诈知识，打造安全友善的金融环境。
远雄人寿提醒，随著数位科技日益发展，近来各式数位金融诈骗案件频传，基于诈骗预防，请勿将个人帐号、密码、一次性简讯验证码(OTP)等个人资讯告知他人，避免权益受损。同时，在享有科技带来的便捷之余，应建立良好的数位使用习惯，包括远离可疑网站、养成定期更改密码的习惯、使用最新防毒软体、勿回应要求个资的不明邮件、勿使用公用网路进行交易，注意缴费简讯及详阅交易帐单，收到的讯息有疑问时，不要轻易回复，除了可以询问专属服务业务员，亦可多加利用165防诈专线进行求证，杜绝诈骗达「减少接触」、「减少误信」、「减少损害」之防诈三减目标。
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