对驾驶人而言，行车途中若遇上车辆故障、抛锚或事故等突发状况，不仅影响行程安排，更可能伴随高额的拖吊费用，尤其近日来多次发生「拖吊蟑螂」案件，新安东京海上产险建议民众，在投保车体险或第三人责任险时，可同步加保「道路救援费用附加条款」，以分担可能发生的拖吊救援支出。

若保户万一发生需要道路拖吊救援情况，可直接联系0800免付费客服中心，即能获得安心且即时的拖吊服务安排，并在后续就约定范围内的实际费用申请理赔，帮助民众从容应对路上突发情况，让出游旅程更加心安有保障。

新安东京海上产险表示，虽然部分信用卡或向产险公司投保车险符合资格即有免费道路救援服务，但也伴随著不少限制，例如里程数短、不含特殊状况处理费及高速公路待时费与现场作业费、限定车龄等，而超出免费提供的其他服务项目费用约百元至千元不等，导致车主仍须自掏腰包，总花费甚至超过「道路救援费用附加条款」的保费。此时，若事前投保新安东京海上产险任一车体损失险或第三人责任险时，一并加保「道路救援费用附加条款」就能省下动辄数千元的救援费用。

以3年内自小客车为例，年保费265元即可享有一年5次、保额(3万元)内依约定每次最高100公里的道路救援服务，包括拖吊救援(含全载与拖载)至被保险人指定的维修厂之救援费用、高速公路待时费及现场作业费、特殊状况处理等自费项目，在约定保额内皆可向保险公司申请理赔，而若是再加35元保费，原100公里里程数将可升级为不限里程数，对车主们来说是相当划算、推荐必保的车险商品。除了拖吊救援费用，新安东京海上产险「道路救援费用附加条款」保障内容还包含送油、送水、接电、委托他人更换轮胎、车门反锁(含电动车)委托他人开锁的服务费用。