香港国泰航空原定由香港飞往美国纽约的CX840航班，5日下午5点半从香港机场起飞后，中途却紧急降落日本东京羽田机场。国泰航空6日回应，由于飞行途中一名顾客身体不适，而需要转飞羽田机场。航机降落后，机场人员随即安排该顾客送院治理。该航班预计将于当地时间6日晚间9点20分重新启程。
香港星岛日报报导，CX840航班原定香港时间5日下午4时15时起飞，随后改为同日下午5时半左右出发，预计纽约当地时间5日晚上8时35分抵达甘迺迪机场，但去到札幌对开高空时折返，在日本东京当地时间6日凌晨1时40分左右降落羽田机场，飞行时间大约7小时。
对此，国泰航空6日表示，10月5日从香港启程前往纽约甘迺迪机场的CX840航班，于飞行途中因一名顾客身体不适，而需要转飞东京羽田国际机场。航机于10月6日当地时间1时44分安全降落，机场人员随即安排该顾客送院治理。
国泰航空指出，由于须遵守香港民航处就机组人员运作及休息时间的法定要求，航机需于当地停靠过夜，公司随即为其他顾客提供协助及安排酒店住宿。CX840航班预计将于当地时间今晚9时20分，重新启程前往纽约甘迺迪机场。
国泰航空强调，乘客和机组人员的安全是国泰航空的首要考虑，谨就事件对受影响的顾客深表歉意，并感谢他们的理解及体谅。
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