家里那些被遗忘的旧家电真的只能丢弃吗？新竹清华大学的一群学生组成了「维修聊天室」团队，带著工具走进社区，免费替民众维修故障电锅、吹风机等家电，重新赋予旧家电全新的生命力，这张替民众维修家电的工具桌不仅推广永续与减废理念，也成为社区民众交流的据点。

维修聊天室是由志工提供免费家电维修服务，其想法是受到国外盛期的「维修咖啡馆」启发，团队透过线上访谈，与荷兰、英国、美国等地组织取经交流，并转化经验为适合台湾的做法，维修聊天室就这样落地新竹。

团队维修成员来自不同背景，有的是清大学生，也有在科技园区工作或从事水电工作的社会人士，虽然平时生活忙碌，但他们仍利用空档时间走进社区；经过一次次拆解维修，电锅、电风扇、吹风机等小型家电在维修人员巧手下也重新运转。维修聊天室创办人王竣右表示，委托维修聊天室修理电器的民众大多是长辈，他们带著故障家电前来，不只是修理物品，更是走出家门与人互动。

维修聊天室除在新竹在地服务外，也会前往外县市支援。数月前花莲县光复乡因马太鞍溪堰塞湖溢流致灾，维修聊天室团队也于国庆连假前往花莲光复进行为期三天的家电维修服务。有别于平时维修的小家电，当时灾民送来修理电器有电锯、链锯，甚至还有洗衣机与冷冻柜等，团队在三天内共修复了55件设备。

在数件维修案例中，令团队印象深刻的是一户因洪水而毁的全新装潢房屋。当时一位灾民无奈分享，房子才刚装修完成，还没来得及入住就遭逢灾难，屋内布置被洪水吞没，连全新家电都还未启用就泡水损坏，最后在团队协助下成功抢救部分电器。

维修聊天室成立于2022年，长期运用奖助资源投入团队营运与购买电器维修零件，继2024年首次入选国泰卓越奖助计划后，2025年团队再度成功争取新年度奖助金，并将扩大计划走进更多的社区服务。

国泰卓越圆梦计划评审指出，本计划以社大课程为核心，建构志工培训、服务、扩散机制，扩充定点维修量能，并进一步带动校园与社区的参与，延续过去一年之成果，对于减少家电废弃、促进环境永续具有正向助益。