明天适逢228三天连假，高铁和台铁的文字客服却连两天收到不明人士以文字方式恐吓「想要杀人」、「要放炸弹」，铁路警察接获报案，虽未说明地点和时间，立刻动员通报各单位，加强警力在车站巡查，经调查没有发现可疑物，铁警仍将在228三天连假加强安全维护，并由刑大将追查IP来源。
铁警指出，昨天下午2点多和今天早上11点多，接获高铁、台铁通报，称有民众用文字客服进线，却对客服机器人留言数十次，称要杀人和放炸弹，客服机器人因为收到关键字无法回应，立刻转由客服人员接线，孰料对方随即挂断。
铁警表示，事发后已加强各驻警车站警戒，并针对垃圾桶、厕所、置物柜等区域执行巡检安维工作，另外刑大也组成专案小组侦办，目前研判2者为同一人，将追查IP来源。
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