清明连假台铁发生有集电弓损坏的情况，瑞芳-四脚亭间因东正线电力设备异常，导致426次、4182次集电弓受损。台铁公司表示，经电力单位巡查后，苏澳新-东澳间东正线无异状、侯硐-四脚亭间晚间6时9分恢复双线正常运行，但三貂岭-侯硐间东正线仍抢修中，目前总影响42列、1533分、旅客1万4530人。

台铁说明，受到宜兰线（K7+600公里）瑞芳-四脚亭间东正线电力设备异常电力影响，导致426次、4182次集电弓受损，详细事故原因由本公司运安处派员调查中，台铁公司也于下午2时成立一级应变小组。

旅客接驳部分，4188次办理邻线接驳4182次旅客，228次旅客则换乘232次；此外，树林-花莲间、花莲-台东间、台东-新左营间各级对号列车均开放站票以疏运旅客。

台铁指出，经电力单位巡查，苏澳新-东澳间东正线无异状，下午4时起恢复双线正常运转；侯硐-四脚亭间经抢修后，已于晚间6时9分恢复正常运行；但三貂岭-侯硐间东正线仍积极抢修中，西正线保持单线双向运转。截至晚间6时止，总计影响42列、1533分、旅客1万4530人。

退、换票及改乘部分，旅客预定乘车班次因受电车线设备故障影响，致列车停驶、未及搭乘，或旅客无法搭乘，得自乘车日起一年内，持未经使用之车票至各车站售票窗口比照台风警报退费规定办理，免收退票手续费。

至车站售票窗口以外通路退票者，依通路商之规定扣手续费后退票款；使用信用卡购票旅客，可于乘车日起一年内，持原信用卡及车票正本，至各车站办理退费至信用卡帐户。

因受事故影响而中止乘车之旅客，得凭票自发生日起一年内请求退还票价，并免收退票手续费；持中断区间台铁公司定期票旅客，依车站公告延长有效期间一日。