国泰世华银行网路银行及行动App 10日上午10点多传出系统连线异常,部分网友涌入社群平台抱怨「无法登入」、「换汇功能卡死」、「不能提款」等。国泰世华银行表示,稍早系统已修复完成,目前正启动流量管制以确保运行顺畅。
今日上午10点多起,不少国泰世华用户反映App出现转圈圈、网页载入缓慢,甚至完全无法开启等状况,受影响范围涵盖网银与行动银行,网友疑惑是「大家都在等薪水入帐」、「排队等著补交割款」,也有网友说「不是演唱会抢票为何要排队」,担忧因系统问题错失交割款入帐时间或换汇甜甜价。
针对此次系统异常,国泰世华银行稍早回应指出:「本行系统稍早出现交易缓慢状况,目前已陆续修复完成。为维持系统稳定与服务品质,已启动CUBE App排队机制,采分流方式提供用户使用,造成不便之处,敬请见谅。」
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