蔷琵台风来袭，造成居民伤亡及民生受创，中华邮政27日指出，将提供快速理赔、相关保全和房贷户关怀措施，包括放宽并加速理赔、宽延缴纳保险费与新增之保单借款免息、房贷户关怀措施等三大措施。
中华邮政指出，首先是，因灾害不幸罹难之保户，由理赔受益人检具相关证明文件，可先申请身故保险金；另对于受伤的保户，经确认住院天数后，可先申请其日额型之医疗给付。上述申办理赔所需检附文件均可日后再行补件。
另外针对宽延缴纳保险费与新增之保单借款免息，中华邮政表示，自本次灾害发生日起3个月内，若因存款不足无法转帐扣缴保险费者，可检附受灾证明文件，申请于宽限期间届满（保险费到期日起满3个月）再给予3个月延长宽限期间；另自本次灾害发生日起3个月内，受灾保户可申请新增之保单借款免息3个月；保险单如有毁损，免费补发保险单。
中华邮政同时也针对房贷户给予关怀措施，自本次灾害发生日起3个月内，受灾房贷户可申请1年宽限期，宽限期间只付利息免还本金。受灾户若符合中华邮政公司相关规定者，自灾害发生日起算3个月内可申请小额修缮房屋贷款，借款额度为新台币20万元至50万元。
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