有旅客在网路发文表示机捷有臭味，桃园大众捷运公司今天表示，每日收车后都会执行车厢清洁消毒作业，并定期检视电联车设备、空调系统及清洁维护情形，旅客有疑虑可即时通报。

有来台民众搭乘机捷后在Threads上发文表示机捷有臭味，又抱怨深夜11点半就没车去台北，不但连发3篇抱怨文，甚至还出现不雅字眼。 有民众回应，去日本也是一样，应该是潮湿；也有人说「台北捷运也有这种味道，不知道为什么」；还有民众认为桃园市政府应该要负起责任。

不过也有民众回应，「一踏进台湾就连3篇干谯，看不懂是什么心态啦，难怪有些人都说香港人根本瞧不起台湾人」；也有民众留言「真的不用这么勉强自己待在台湾，还要连发3篇臭台湾」。

桃捷公司回应记者询问表示，桃捷公司针对民众反映电联车异味情形，已完成多项改善作业，例如轨道区域清洁、直达车椅垫及椅套更新、列车厢除臭、空调滤网更新，空调风道与盘管清洁及温度自动调控等措施。

桃捷公司指出，由于机场捷运A10山鼻站邻近农牧区，可能产生排泄物异味。桃捷公司已与桃园市政府农业局共同会勘，农业局已协助辅导业者进行污水处理改善设施，以降低周边环境异味影响。

桃捷公司说，日常营运期间，于端点车站及每日收车后都会执行车厢清洁消毒作业，并定期检视电联车设备、空调系统及清洁维护情形，从车厢设备、清洁维护及外部环境等多面向落实改善。

桃捷公司表示，旅客搭乘时如有清洁需求，可透过车厢内「Q洁净立码清服务」通报，或即时告知站务及客服人员，提供搭乘时间、车站及车厢编号等资讯，以利桃捷公司进一步查明原因、追踪处理及加强改善。