易游网7日侦测到会员中心出现外部异常网路攻击行为,部分历史订单联络资料遭不当取得,逾69万人受影响。易游网指出,经清查,本次事件未涉及信用卡卡号等,但提醒要留意诈骗。
易游网今天发布声明指出,7日主动侦测到会员中心出现外部异常网路攻击行为,发现异常后,立即启动资安防御与应变机制,并完成异常流量拦截与阻断,同步委请外部第三方资安专业团队协助调查及数位鉴识。 易游网指出,经初步清查,部分历史订单联络资料遭不当取得,涉及资料可能包含姓名、电子邮件、联络电话及商品订购资讯等,经系统比对与去重后,受影响人数逾69万人,已依个人资料保护相关法令,主动于法定时限内向主管机关及警政单位通报。
易游网表示,本次事件无涉及信用卡卡号、 安全码及帐号登入密码,亦不包含消费者护照号码与身分证字号,不影响任何交易金流安全。
针对造成消费者的不安与疑虑,易游网表示,郑重致上最深切的歉意,任何影响消费者资料安全的情事绝不轻忽,也不会回避应尽的责任。
易游网说,已主动透过简讯及电子邮件通知受影响消费者,提醒相关风险及防诈注意事项,但诈骗集团可能会利用订单资讯,假冒客服或银行人员,以「订单异常」、「重复扣款」等理由诱导消费者提供信用卡资讯、简讯验证码,要求操作ATM及点击不明连结。
易游网提醒旅客,绝对不会透过客服电话、简讯或电子邮件要求消费者提供帐户密码、简讯验证码,或操作ATM解除分期付款。
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