双十一前夕,骇客在中国大陆暗网「长安不夜城」兜售全家、宝雅、康是美、无印良品订单资料。91APP日前遭骇后,其不少客户资料遭窃,大陆骇客这次兜售4家企业客户资料,宣称与91APP有关,总共释出790万笔资料,总开价2997美元。
骇客日前运用ARTEX工具骇进91APP云端资料库,不少民众资料因此外流。骇客11月7日在中国大陆地下交易平台「长安不夜城」兜售4项企业客户资料,分别是全家行动购、宝雅、康是美、无印良品。
其中,全家行动购总共240万笔资料、开价999美元;宝雅240万笔资料、开价999美元;康是美190万笔资料,开价666美元;无印良品则是120万笔资料,开价333美元。
而这次兜售的资料样本中,资料涵盖项目不只有姓名、电话等基本会员资料,也涵盖订单编号、消费者姓名、电话、收件地址、商品名称、购买数量、单价、总金额、订单日期、付款方式、配送方式及订单状态等栏位。资安专家分析,从资料栏位与内容来看,样本具有实际交易纪录的特征。
4项兜售项目,总计790万笔资料,总开价2997美元。不过,这些数量目前仍是骇客单方面声称,尚无法确认实际资料笔数、完整性,以及是否全部与91APP事件有关。
资安专家表示,若骇客这次公开的资料,的确来自遭入侵的电商系统,那么,未来必须关两项关键发展,第一,若攻击者手中拿到的资讯,不只有消费者基本个资,还包括具体的购物内容与交易情境,可能会让消费者面临个资风险,并掀起新一波的精准诈骗;第二,受影响的企业,恐怕不限於单一品牌。
回顾91APP先前公布的调查结果,攻击者利用ARTEX AI自动化渗透工具,进一步存取Commerce Cloud订单资料库。由于无法精确判定攻击者实际存取了哪些订单,依最大可能影响范围估计,恐涉及1329个品牌、479.8万名消费者,受影响的资料包括姓名、电话、收件地址、电子邮件(若有提供)及订单纪录。91APP也表示,资料库不包含使用者密码、信用卡号等付款资料。
资安专家指出,91APP公布受影响的消费者人数约479.8万人,地下市场卖家宣称的790万笔,则是其所称的资料笔数,两者计算单位不同,不能直接视为相互矛盾,也不能据此认定地下市场资料已全部证实来自91APP事件。不过,电商平台集中管理大量品牌订单及消费者资料,一旦遭入侵,即使企业已阻断攻击、更换凭证及重建权限,遭取得的资料仍可能持续在地下市场流通。
台湾资讯安全协会(TWISA)监事、竣盟科技总经理郑加海指出,企业除了阻断入侵,更应验证整条攻击路径是否真正失效,回溯是否有其他金钥、存取权杖或资料库凭证遭读取或复制,并比对地下市场样本与内部资料,重新确认实际影响范围及是否存在转售情形。
值得警惕的是,疑似外流资料包含商品名称、交易时间、配送资讯及订单状态,攻击者可透过栏位交叉比对掌握消费者的购物情境,进而假冒品牌客服或物流业者,设计与真实交易高度吻合的诈骗讯息。
郑加海提醒,这类以真实交易资料为基础的高度精准情境式诈骗,将大幅提高社交工程攻击的可信度,甚至进一步诱骗消费者交出帐号凭证、简讯验证码或进行金融交易。企业应将资料遭滥用后的社交工程风险纳入事件应变;消费者也须留意,即使讯息能准确说出购买商品或订单细节,也不代表对方身分可信。


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