台电提醒，小心简讯诈骗，近期出现诈骗集团假冒台电名义发送「电费未缴提醒简讯」诱骗民众点选不明网址连结，借此骗取用户个资或信用卡资料。
台电强调，「电费未缴提醒简讯」不会提供任何网址连结，且简讯已全面由111政府专属短码简讯平台发送，请民众务必提高警觉，认明111简讯来源。
由于近期出现诈骗集团假冒台电电费缴费状况查询网页，并透过简讯传送诱骗民众点选诈骗网址，台电进一步说明，今（2024）年起「电费未缴提醒简讯」已统一透过数位发展部开发的111政府专属短码简讯平台发送，且内容仅提醒民众未缴电费的电号及月份，无提供任何引导连结，请民众认明简讯发送号码「111」。
台电说明，民众如欲查询缴费状况，可至台电官网（用户服务>网路柜台>电子帐单服务>简易帐单查询）以电费帐单上的电号查询（无须登入），另亦可使用台湾电力APP确认，若接获可疑简讯或电话，请立即洽台电24小时客服专线1911或165反诈骗专线询问，以免受骗。
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