过去台铁发生异常事件或行车事故时，各车站公布的资讯不一，有些车站甚至未公告，为此，台铁打造新一代「车站列车资讯看板」，设计介面更简约，由行控单位控制、统一公布最新行车资讯，目前已率先于南港装设试办，预计今年底共59个车站建置、2028年2月全台车站完成设置。
台铁近日在南港站测试新一代资讯看板，以沉稳的黑灰色调为基底，融入简洁俐落的美学设计，让资讯显示更清晰直观。
过去发生行事故或异常事件时，台铁各车站资讯看板公布的资讯不一，有些车站甚至未公告。台铁公司表示，目前正在办理「台铁全线列车暨站务资讯显示系统更新案」建置，预计更新全线219个车站列车资讯显示器，取代旧有分批采购已届龄设备。
台铁指出，新一代资讯显示系统可由行控单位控制，统一公布行车资讯，包含列车故障或事故、异常事件，能更即时提供列车班次、目的地、延误状况等资讯。
针对新一代显示器设计，台铁说明，主要以旅客角度来规画，透过视觉与资讯辨识作为设计方向，导入色彩识别系统以区分不同车种，并统一各型显示器版面设计，强化旅客直觉辨识效果。
台铁进一步说，新一代训显示系统更新案新增「中心端列车资讯派送平台」，提供候车旅客即时得知列车运行及异常等相关资讯。
台铁表示，目前将南港车站作为示范站，进行试营运及各项软硬体测试工作，预计今年将有共59个车站资讯看板完成汰换，2027年完成82站、2028年2月全台车站完成建置。
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