随著全球AI发展,旅游产业也迈入新纪元。旅游科技平台AsiaYo分析发现,市场正转向「体验导向」与「一站式服务」,自由搭配的组合成为了市场关注焦点,AsiaYo在2026年将锁定市场趋势,做出AI科技驱动数位化转型,邮轮商品推出船票加机票加住宿等全包服务,更锁定高度黏著性的旅游克群马拉松族群,推出保证参赛名额、安排接驳直达会场等服务,受到各界好评。
原本仅提供订房服务的AsiaYo,目前已拓展其业务内容,从元件、一日游、多日游、团体旅游、邮轮、马拉松、滑雪、运动赛事等多样化旅游产品都可订到。
AsiaYo行销长游棨元表示,根据疫情前的市场比较,单纯的订房已无法满足现代旅客需求,市场正转向「体验导向」与「一站式服务」,自由搭配的组合成为了市场关注焦点。根据内部数据分析,旅客更重视旅游产品新鲜度、多元配套旅游产品,甚至高度提升品牌黏著性与回购率,因此为2026年锁定市场趋势,做出AI科技驱动数位化转型,持续抢攻多元旅游商机。
AsiaYo积极与目前在台3大邮轮品牌丽星邮轮、歌诗达邮轮、MSC地中海邮轮深度合作,并同步深耕海外Fly-Cruise行程,于2025年邮轮产品上架超过300个航线,成功送出逾3万人出发。内部数据显示,订单量连续3年皆为3位数的翻倍成长,成为华语最大邮轮旅游预订平台,下单邮轮旅客年龄层以30至49岁青壮年为主,多为携带长辈与小孩的家庭旅游。
值得一提的是,约有近4成旅客是第一次搭邮轮,显示AsiaYo成功降低了使用门槛。旅客的消费行为也反映了对「情绪价值」的追求,阳台房的订单数量远超其他房型,而短线 (日韩 3-6 天) 航程的年成长率达1.5倍, 欧美等长线亦有1倍以上的成长。AsiaYo更以单一品牌丽星邮轮年成长5倍的佳绩,位居全台销售冠军,奠定与邮轮公司的深化合作优势。
展望2026 年,AsiaYo 将维持1倍以上高成长目标,并针对邮轮市场痛点,尝试推出「船票+机票+陆地住宿」 或 「船票+岸上包车」 等「一站式」套装方案,尤其看好「周五出发免请假航程」与低门槛的新加坡、日本出发的Fly-Cruise航程,并将同步布局高询问度的阿拉斯加等长程航线。
在主题旅游方面,AsiaYo旗下运动产品(滑雪、运动赛事、马拉松等)表现亮眼。在市场中掌握稀缺元件,如知名马拉松保证参赛权、经典棒球赛事观赛门票、或是知名滑雪度假村一站式服务。海外马拉松在2025年送出近3000组以上参与近50场赛事,年成长率翻倍,跑者足迹遍布日本、韩国、甚至南非、澳洲。
AsiaYo数据显示,马拉松旅游跑者多集中在30至59岁之间,且具有极「高黏著度」,有近36%的跑者重复回购两场以上不同地区的赛事套组。此外,超过70%的跑者选择双人房并携带非跑者同行,反应出海外赛事多数人倾向与亲友同行,放大了周边的旅游消费效益。
调查出跑者最在乎的3大焦点为,饭店到赛事会场的便利性 、物资可直接于饭店领取、赛道是否为认证赛道。借此深度洞察,AsiaYo争取到许多国际型难订赛事的参赛名额,饭店步行或安排接驳直达会场的规画赢得跑者好评,建立强大口碑,未来除了持续增加马拉松自由行产品,也将尝试与跑团合作团体旅游,并规画与运动相关品牌进行异业合作,为高黏著度客群提供更多价值。


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