北台湾邮件作业中心启动首阶段营运，部分邮件投递延误。中华邮政致歉表示，连假后邮件量增，人员还在熟悉作业环境，将加派人手，如果限时、快捷邮件延误，民众可申请补偿。
有民众近日透过社群平台说，其他单位部分人力被调派到位于桃园市龟山区邮政物流园区内的北台湾邮件作业中心，由于分工未臻完善、人力分散，导致两边作业负荷加重，另有自动化设备故障及人员适应新设备问题，传大量邮件被退回原处理中心，影响整体分拣效率。 中华邮政股份有限公司透过文字说明，北台湾邮件作业中心7日启动首阶段营运，初期负责处理桃园、新北市芦洲区、五股区及八里区收寄平信、限时、挂号函件及包裹等邮件，近期适逢月初及清明连假结束，邮件量显著增加，造成这些地区收寄部分邮件发生延误，影响民众权益，深表歉意。
至于延误主要原因，中华邮政表示，清明连假结束后邮件量大增，类似春节、中秋节或电商促销档期，短期间内收寄邮件量超出既有邮件处理量能，且北台湾邮件作业中心刚启用，人员还在熟悉作业环境及设备阶段，无法发挥最佳邮件处理效能，导致部分邮件未能于规定时效内处理完毕并运到全国各地投递。
中华邮政说，为尽速改善延误情形，10日、11日加派人手日间作业，全力加速处理北台湾邮件作业中心邮件，预计13日全面恢复正常运作。
中华邮政表示，受影响民众如果遇限时邮件、快捷邮件递送延误情形，可依邮政法规定申请补偿。
如没特殊注明，文章均来源于互联网，版权归原创作者所有，如有侵权，请联系我们处理！
