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万里溪堰塞湖红色警戒，台铁今天宣布，中午12时前全线各级列车正常行驶，上午10时前将公布午后行驶资讯；乘车日7月16日至17日，起讫站花莲至台东沿线，可全额退票免收手续费。
中央灾害应变中心昨天下午已针对花莲万里溪堰塞湖发布红色警戒，农业部林业及自然保育署依雨量预报与湖区水位综合研判，预计最快今天溢流。 台铁发布新闻稿表示，依据林保署最新资讯研判，今天中午12时前，东、西部干线以及南回线对号列车与非对号列车正常行驶，而支线、观光列车同样正常行驶。
台铁指出，今天中午12时后列车行驶资讯，将视万里溪堰塞湖水位溢流变化，在上午10时前发布新闻稿。
因应万里溪堰塞湖水位溢流变化，台铁提醒，乘客出门前，询问列车最新运行资讯请洽台铁官网、各就近车站或台铁24小时旅客服务电话（02）2191-0096、0800-765-888（免付费电话，行动电话无法拨打）。
有关退、换票及改乘相关讯息，台铁表示，因应万里溪堰塞湖蓄水量将达溢流警戒水位，为保障旅客权益，凡于今年7月16日（含）后申请退票，且乘车日期为7月16日至17日，车票起讫站位于花莲至台东沿线各站区间者，可办理全额退票免收手续费。
台铁指出，透过网路或APP退票旅客，退票手续费将由台铁统一办理退还原刷卡帐户，另因此次事件影响行程，与花东区间车票相关联车票申请一并退票者，也可办理全额退费。
台铁表示，今天中午12时前，东、西部干线、南回线及支线、观光列车都正常行驶，旅客可依原班次乘车，但仍建议出发前先查询最新公告。 台铁说，因应万里溪堰塞湖水位可能溢流变化，今天上午10时前会再发布新闻稿，公布中午12时后各列车的后续行驶资讯。 凡于7月16日含后申请退票，且乘车日期为7月16日至17日、起讫站在花莲至台东沿线各站区间者，可办理全额退票并免收手续费。精华 FAQ
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