台铁今天宣布，自8月1日起，在EMU3000型新自强号列车推出车厢清洁通报服务，旅客用手机扫描车厢内张贴的QR Code，填写表单并送出，随车人员收到通报后，将尽速前往车厢清洁。
旅客搭乘台铁EMU3000型新自强号时，若不小心打翻汤汁、饮料或便当，现在可免去四处找人清理的麻烦。台铁公司发布新闻稿表示，为持续提升旅客服务品质，打造干净、舒适的乘车环境，自115年8月1日起，在EMU3000型新自强号列车正式推出「车厢清洁通报服务」。 台铁说明，旅客只需使用手机扫描车厢内张贴的QRCode，填写简单表单并送出，即可将清洁需求即时传送至随车清洁人员，而随车人员收到通报后，将尽速前往旅客所在车厢，提供即时清洁服务，让旅程更加舒适便利。
台铁表示，QR Code贴纸已设置于EMU3000型列车各节车厢前、后入口处、男厕、女厕、多功能厕所及哺乳室等位置，方便旅客随时扫描使用。
台铁指出，透过数位科技与即时服务机制，将有效提升列车清洁效率与旅客服务品质，并提供更加安全、洁净、舒适的乘车环境，持续朝向智慧化、精致化的公共运输服务，同时邀请搭乘EMU3000型列车的旅客踊跃体验全新的「车厢清洁通报服务」，共同享受更干净、更安心的铁道旅程。
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