美式卖场好市多(Costco)年度黑五购物档期预计11月登场,虽然今年优惠内容尚未正式公布,但不少消费者近期已提前展开采购规画,iPhone新机、电视、冰箱、洗衣机及吸尘器等高单价商品成为关注焦点;另一方面,黑钻卡会员提早1小时入场的权益,也被期待延伸至黑五档期,甚至开始出现会员因「优先入场」考虑升级黑钻卡的现象。
好市多近来持续强化会员权益,包括黑钻卡会员可较一般会员提早1小时进场,以及西式餐饮部将自10月起导入会员卡或会员条码辨识机制,都让会员制服务再度成为讨论焦点。
从近期消费者反应来看,若今年黑五期间也能延续黑钻卡优先入场安排,可望进一步增加高阶会员卡的吸引力。尤其黑五向来是好市多年度人流与买气高峰,热门商品经常在档期前段快速售罄,能否提早进场,对锁定特定商品的会员而言,已不只是节省排队时间,更直接关系到能否买到限量优惠商品。
也因此,今年会员除了期待黑钻卡优先进场,另一项高度关注的制度,就是热门促销商品是否采取限购。从过往黑五购物经验来看,部分高折扣商品常在活动前几天迅速完售,后段档期消费者即使进场,也未必能买到原先锁定商品。市场因此出现希望热门商品设定单次或每卡购买上限的声音,让优惠能涵盖更多会员,也延长整体档期热度。
商品面则以3C与大型家电最受瞩目。适逢iPhone新机上市期,售价与是否搭上黑五优惠成为会员关注重点;大型家电方面,电视、冰箱、洗衣机、冷冻柜及吸尘器等,也被视为今年最有机会带动高客单价消费的品项。
部分消费者甚至已提前进场比价,等待黑五价格揭晓后再决定是否出手,显示今年黑五尚未正式公布促销内容,就已开始影响家电与3C产品的购买时点。
对好市多而言,黑五除了是年度促销大档,也逐渐成为放大会员制度差异化的重要场景。若黑钻卡提早入场等权益能在高人流档期持续强化,不仅有助提升既有黑钻会员黏著度,也可能成为一般会员升级的重要诱因。随著黑五脚步接近,优惠商品、限购机制以及黑钻会员专属权益,将成为今年档期三大观察重点。
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