香港通往深圳的新皇岗口岸，今晨六点半正式启用，新口岸实施「一地两检」安排及「合作查验、一次放行」全新通关模式，有香港旅客说约一分钟时间，即可完成过关。港官表示，新通关模式若运作顺利，会考虑扩展至其他口岸。

新皇岗口岸大楼共有九层，四楼是入境大堂，五楼是离境大堂，共设有一三十四条自助通道和六十八个传统人工柜枱。口岸采用新的「合作查验、一次放行」通关模式，旅客只需用一张证件，便可通过出入境双方的查验区域及完成两地出入境手续。当局早前预计，使用皇岗口岸的整体通关时间将由原本约三十分钟，缩短至约五分钟。

港府政务司司长陈国基、保安局局长邓炳强早上抵达口岸，视察整体运作情况。陈国基说，今日整体运作顺畅，情况与演练时差不，但比较大的挑战在星期六和星期日，又称有信心应付接著重阳节的高峰。

陈国基说，希望人们能尽快熟习新的通关运作模式，以应付将来更多的人流，若新通关模式运作良好，会考虑扩展至其他口岸。

保安局长邓炳强说，新口岸由今早六点半到八点半，共有五千一百七十人次出入境，较平日同时段上升超过六成；至于车流方面，出入境车辆有九百五十三架次，较平时多约三成。所有合作查验自助通道运作正常，旅客基本上不用等候便可以直接过关，至于经联合一站式车道的车辆，等候时间亦少于五分钟。

深圳市口岸办口岸一处处长薛华明说，皇岗口岸开通的第一天，初步客流预计四至五万人次，客流高峰应该在本周末出现。海关、边检、口岸运维团队，包括外围保障力量已准备就绪，高峰时段会与港方协同做好两边的安排，确保通关旅客便捷高效。

有香港旅客接受访问时说，新联检大楼空间很大，且通关过程顺利、速度很快，他认为是目前为止感觉最方便的口岸。但有香港计程车司机反映，要取筹轮候，排队时间较长。运输及物流局局长陈美宝指，会与的士车队紧密协调，确保安排畅顺。