“滴——”闸机应声打开。在黄山风景区玉屏售票处，张先生通过“码上游黄山”扫码，一分钟就买好了门票和索道票，通过二维码检验进入景区。

巍巍黄山松，滔滔新安水。从1979年改革开放总设计师邓小平登临黄山并发表著名的“黄山谈话”开始，黄山掀开了崭新的一页，中国旅游业也融进了改革开放的大潮。“旅游事业大有文章可做，要突出地搞，加快地搞。”“你们要有点雄心壮志，把黄山的牌子打出去”，邓小平一席话不仅鼓舞了“黄山人”，也给中国“旅游人”指明了方向。

住宿早已不是“睡觉”那么单调

初雪后的黄山风景秀丽。

“当时在海拔1630米的高山上有一座接待的宾馆很不简单，但条件还是很差。”1979年邓小平视察黄山时曾下榻在山上的北海宾馆和玉屏楼宾馆，丁士发当年在北海宾馆负责接待。“那个时候，北海连用水都需要人工到山涧去挑。”黄山旅游发展股份有限公司相关负责人吴建明当年是玉屏楼宾馆员工，“小平同志到达玉屏景区后，先是在迎客松旁短暂停留，然后就来到宾馆住在了208房，房内设施简陋，仅有一张桌子、两张床、一盏吊灯、两个茶杯、一个凳子。”

和如今各种丰富的住宿业态选择相比，改革开放初期，人们出游不要说住酒店，能有一个简陋的招待所就已算是不错的住宿条件了。中国旅游饭店业协会原秘书长许京生回忆说：“1978年我国饭店数量严重不足，北京、上海、广州等口岸城市，每天都有许多海外客人住不进饭店，出现了北京拉到天津，上海拉到苏州住的情况。”

许京生告诉记者，改革开放十年后，1988年我国旅游饭店增加至1500家，2008年旅游星级饭店达1.4万家。“随着住宿边界不断拓展，旅游住宿业已从狭义住宿业进入广义住宿业，有星级饭店、精品饭店、文化主题饭店、经济型饭店、民宿，还有众多分享经济平台，以及近年出现的帐篷客、集装箱饭店等非标住宿业态。”

直接睡在大自然里也是一种住宿体验。

马女士今年十一带着孩子去上海玩了几天，前几天住在了香格里拉大酒店，每天拉开窗帘便能在几十层高的套房里品着咖啡俯瞰外滩美景，最后两天又去了上海周边的七宝古镇，选择了一家精品民宿，江南水乡风格的老宅子也别有味道，“现在不能老住高档酒店，有时候住民宿更能体验当地的风情！”马女士告诉记者。

40年来，黄山景区接待已由3家简单招待所发展成6家四星级酒店，全国目前也已经有40多家国际酒店管理集团70多个品牌广泛入驻，各类住宿机构多达45.78万家。业内人士表示，不光是硬件住宿条件极大改善，入住体验也早已今非昔比。原先招待所的工作人员要拿着一串钥匙带着客人去开房门，现在甚至可以刷脸入住、指纹识别入住；原来住宿基本等同于“睡觉”，现在你既可以在酒店里健身、做SPA，也可以住进民宿和房东聊聊家常，再学做几道当地的特色菜。总之，住宿已经成了感受当地人文生活的重要方式。

不用“受累”的全域旅游时代

第三卫生间已成为不少景区的必备设施。

在黄山云谷索道附近的一座旅游公厕里，王威彪握着海绵拖把，正在男厕里一丝不苟地拖地。楼下女厕里，曹理知提着扫把和畚箕在厕所前巡走。黄山景区开发管理公司经理凌长江介绍，王威彪和曹理知是两口子，夫妻俩一直尽心管理厕所。旅游厕所入口处的外墙上，挂牌标示为“AAA”——这是旅游厕所质量等级评定的最高等级，也是对夫妻俩的最大认可。“今年5月份发牌的。”凌长江说，核心景区有24座旅游厕所，早在10多年前，黄山就开始了一场厕所变革。自2010年以来，黄山景区新增建设旅游厕所9座，基本形成了半小时如厕圈。

1986年，张家界的名字还叫大庸市，但张家界国家森林公园已经成立。姚先生是湖南岳阳人，“那时去张家界玩，黄龙洞里五颜六色的灯正在安装，爬黄石寨还没有索道，宝峰湖坐的游船不是电动的得靠自己划。而我今年带着孩子再去张家界时，游览车、索道都很方便，还有大峡谷玻璃桥等新景点，比当初方便多了。”

“这么好的西湖还免费，真是一点点垃圾都不忍心乱扔了。”今年杨女士在杭州游玩时不禁发出这样的感叹。和黄山、张家界一样，西湖也是世界遗产地，是中国旅游的金字招牌，改革开放之后，西湖风景名胜区不断改造升级，并在2002年拆除了原本将西湖“与世隔绝”的2.25公里围墙，实行免费开放。杭州西湖风景名胜区管委会副主任卓军表示，免费西湖刚提出来的时候可谓是石破天惊，但这是真正的“还湖于民”。

免费开放的西湖迎接着来自各地的游客。