全家(5903)便利商店悄悄测试新款自助结帐机,全台目前仅板桥府中门市1家导入,9月1日才开始进门市测试,就引发网友热烈讨论。新机除了整合会员、多元支付等功能,还能直接投入纸钞、硬币并自动找零,让不少曾赴日旅游的网友直呼「终于」,更有人看上一次清空皮夹零钱的功能,笑称「投零钱的声音超疗愈」。
这套自助结帐设备涵盖从会员辨识、商品扫描到付款的结帐流程,消费者可自行输入全家会员号码,再逐一扫描商品条码、确认品项及数量,最后进入付款页面选择支付工具。从机台画面可见,支付方式涵盖电子票证、信用卡/手机信用卡、手机条码支付、全家电子礼券及现金等,消费者可依原本的支付习惯自行选择。
其中,最受关注的就是现金支付功能。选择现金付款后,机台下方分别设有硬币「入币口」及纸钞「入钞口」,消费者可直接投入硬币或纸钞,由设备自动辨识金额、收款并完成找零,从输入会员、扫描商品、选择付款方式到完成结帐,都可透过机台自行操作。
除了购买一般商品,机台首页还设有「跨店取/兑换」选项,将更多超商消费流程整合进自助设备。全家过去已有门市设置自助结帐设备,此次测试的新机则因现金也成为支付选项,让原本习惯使用纸钞、硬币的消费者,同样可以自行完成结帐。
据了解,全家自9月1日起于板桥府中门市展开这套设备的测试,目前全台仅此一家导入。由于仍处于测试初期,实际使用成效以及未来是否扩大至其他门市,目前均尚未定案。
新机曝光后也迅速在社群引起讨论,其中「直接投零钱」成为最吸睛的功能。分享影片的网友实际使用后形容「那个投零钱的声音超疗愈」,甚至笑称「害我忍不住一直想投币」;也有网友看到后表示「我也要来去投零钱了」,将新机视为消化皮夹零钱的新方法。
不少曾赴日旅游的网友则对这种操作方式相当熟悉,有人留言「这种机器在日本超商用过,蛮好用」、「想到之前日本旅游也是这样子」,也有人直呼「终于啊」、「希望全台店家或超商赶快跟进」。
针对外界关注后续是否扩大导入,全家表示,由于目前该机台仍属内部测试与评估阶段,相关成效及后续规划尚未定案,因此现阶段暂无进一步资讯可提供。


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