一名在社群软体上拥有4千名粉丝追踪的网红，今年起创立旅行社，并开设LINE群组贩卖便宜机票，主打票价只要市售6到8折不等，只要先付钱，等出发前一、两个月再通知旅行社，就能顺利开票。却没想到昨天该名网红突然宣布，因公司资金周转问题，结束服务，不少人付出数十到上百万，却拿不回一张机票。甚至有人刚飞出国，就接到噩耗，回程票得自行处理，形同被丢包海外。

受害人A女向联合报投诉，她从去年12月起加入一个名为「椿日赴野」旅行社（Verdays Travel）的机票销售群组，该群组由社群网红营运，群里每张机票会以市价6到8折价钱贩售，每张票平均约便宜6千至8千元不等。

A女表示，群组成员多是透过生活中实际的朋友牵线入群，旅行社会主动在群组公告机票商品，意者可私讯业者进行付款，且不用提供出发日期，等到开票前1至2个月再告知业者，并提供护照照片即可。后续业者称「购买的人愈来愈多」，上个月更直接公告，现在开票预定排到明年6月，购买后无法马上使用。等于提醒群组里的人，要预定行程可以先付钱，概念类似储值。

A女指出，昨天业者突然在群组发出非正式声明，告知公司资金周转问题，「无法依原定安排继续协助办理机票、住宿及车趟开立事宜」。但声明全文并未告知如何处理机票储值及何时退款。

A女痛批，有受害者21日才飞出，回程机票还没开，就在海外得知此消息，形同被丢包。且目前旅行社及业者官方LINE账号皆无人回应，约400名受害者组成自救会，每个人受害金额从15万到200万元不等，已经通报165，并协商以团体诉讼方式处理。

亦有其他受害者指称，初次购买时，机票钱汇入的是某旅行社户头，但再度购买时，收款帐户却变成业者私人帐户。A女也称，群组内有很多业者朋友，后续也变成小帮手，部分受害者的钱是流入这些人的帐户。而记者实际到观光署行政资讯网搜寻，并无「椿日赴野」旅行社登记。

据了解，该旅行社由一名约有4千多名粉丝的网红经营，自称于2026年开始营业，主打「旅行不是赶路，是为回忆换风景」。事发后，旅行社社群粉专已关闭，该名网红账号也转为私人。

对此，观光署表示，目前尚未接获相关检举或通报案件。若接获具体检举事证后，将启动行政调查。由于第三方、代订代售机票及住宿等行为属于旅行业务，必须经合法登记、领有旅行业执照，否则即违法，可处10万元以上、200万元以下罚锾，并勒令歇业。

品保协会公关主委李奇岳则说，合法旅行社执行旅行业务消费者才可以受到相关法律保障，包含品保协会的履约保障及观光署的旅游纠纷调解机制，否则仅能够循一般民事诉讼途径解决。呼吁旅客，购买旅行商品、办理签证护照等业务时，务必先到观光署或品保网站确认业者是否合法，保障自身权益。