消基会委外实测高铁全线5G网路,3家电信业都出现5G讯号覆盖不足问题。台湾高铁今天表示,今年起携手3大电信业者进行沿线收讯改善工程,预计明年可全面提升沿线通话与上网品质。
根据消基会公布测试结果,3家电信业者在高铁沿线大多数时间均可使用5G服务,但在特定路段,仍出现仅能使用4G的情况,局部区域仍有讯号涵盖不足问题,甚至出现拨通失败、通话中断等状况。 对此,台湾高铁透过文字说明,通话与上网品质,主要视消费者所属电信业者提供讯号服务为主,台湾高铁自今年3月已经与3大电信业者签订「『高铁2.0』全线通讯品质升级计划合作备忘录」,携手克服列车在高速行驶下产生的讯号不连贯与频宽瓶颈,带给旅客更顺畅的行动网路服务体验。
台湾高铁表示,感谢3大电信业者共同投入跨域整合计划,导入先进的行动通讯架构及新一代5G通讯设备,取代旧有的中继传输模式,以有效改善旅客搭乘高铁时的通讯品质。
台湾高铁指出,相关工程正由高铁公司提供场地与电力、3大电信业者共同投入新台币约20亿元经费,将高铁沿线369组「基础频率中继器」,全面更换为新型「光纤射频放大器」(RRH),设置数量更增加至超过2200座。
台湾高铁预计,2027年底完工,届时旅客搭乘高铁时即可感受通讯品质显著提升。
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