日本退税新制11月1日上路，根据记者实地从日本神户机场返台经验，购买免税品时仍需告知店员要免税并出示护照，返台在出境查验前操作退税机台，不到30秒即完成退税手续。

日本购物退税大洗牌！11月起改采「先付后退」新制：店里结帐先付含税价，离境时到机场机台刷护照，绿灯5秒轻松 pass、红灯才需开箱查验，完成后才能进行行李托运。 根据记者11月实际购买免税品，从日本神户机场返台使用退税机台经验，实际使用上并未有太大问题，不论离境时到机场机台刷护照、日本入关后操作退现金机台等，实际操作时间都在30秒以内完成。

根据记者经验，11月起不论购买药妆品、GU、UNIQLO、电器等，在结帐时都需出示护照并告知店员要使用免税，仅在百货公司购物时不需先行出示护照，而是统一将各楼层的购买发票带去专属的退税柜台办理退税。

购物时全都会先以含税价格结帐，店员皆会提醒要完成退税须扫描发票上的QRcode，注册各家配合的退税公司帐号或下载APP，而部分店家有采用当场退现金模式，但需出示购买人的信用卡进行担保，确保商品有被带出日本。

依照记者经验，注册退税公司帐号时，部分退税公司在绑定信用卡环节会试刷1美元，这时会需要出示认证码，建议旅客要确保在日本时手机仍可以收简讯，或者要改用银行APP收取认证码。

由于很多旅客购买免税物品时都会出示优惠券，不过这次记者遇到部分店家原本提供的优惠券因新的退税制度导致无法使用；药妆店因先前使用免税袋子尚未用完，因此仍会把商品全装进免税袋里封口等。

知名旅游部落客林氏璧说，由于日本退税新制11月才刚上路，部分系统更新并未完善，才会导致部分优惠券无法使用，但后续系统、优惠券条码更新后，应该就可以顺利使用。他也曾遇到有旅客分享，明明购买免税物品但到机场时却发现系统尚未即时更新的状况。

此外，林氏璧表示，近期民众讨论退税公司会要求旅客输入信用卡安全码部分，他则建议担心的旅客可以先暂时不要绑定信用卡，选择至机场退现金，若不成功返台后再绑信用卡退税应该也是来得及。

林氏璧在粉丝专页日本自助旅游中毒者中提醒，目前日本主要有4家退税公司，部分退税公司要求旅客必须在日本有实际消费后，才能注册帐号，而各家退税公司与店家收取的退税手续费都不同，旅客可以多加比较。

旅游达人943提醒，建议旅客可以准备可托运的折叠收纳袋，把免税商品集中装在里面，因为如果海关系统抽查需要实体核对，直接拉开折叠袋就能检查，不必在机场大厅打开大行李箱翻找，验完过关后，即可直接整袋托运或放入行李箱内。

943表示，至于出境时间的安排，一般自由行旅客维持提早2.5至3小时抵达机场，如果是如果购买单价极高的精品，海关抽查的机率较高，建议多预留一些时间。